Política de Envío

En DriveNova Auto nos esforzamos por procesar y entregar los pedidos de manera rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de confirmarse el pago.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto y la ubicación del cliente. En general, los pedidos suelen llegar entre 6 y 15 días laborables.

Algunos productos pueden requerir tiempos adicionales debido a la disponibilidad del proveedor o circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento de pedidos

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá información de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

Retrasos

No somos responsables por retrasos ocasionados por aduanas, eventos climáticos, transportistas o situaciones extraordinarias que afecten la logística de entrega.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No podemos garantizar reembolsos o reemplazos para pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.